Hướng Dẫn Cứu Hộ Thang Máy An Toàn, Quy Trình Chuyên Nghiệp

Những sự cố như kẹt thang máy, mất điện hay lỗi kỹ thuật có thể xảy ra bất ngờ, gây hoảng loạn và đe dọa an toàn người sử dụng. Cứu hộ thang máy không chỉ là giải pháp khẩn cấp để giải cứu người mắc kẹt mà còn là cách bảo vệ thiết bị khỏi hư hỏng nghiêm trọng. 

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình cứu hộ thang máy an toàn, các tình huống thường gặp và những lưu ý quan trọng khi cứu hộ thang máy.

Vai Trò Của Cứu Hộ Thang Máy

Một đội cứu hộ thang máy chuyên nghiệp không chỉ cần kỹ thuật viên lành nghề mà còn phải phối hợp chặt chẽ với nhân viên an ninh để đảm bảo an toàn tối đa. Việc cứu hộ đúng kỹ thuật giúp:

• Bảo vệ an toàn người mắc kẹt: Trấn an tinh thần người bị kẹt và đưa họ ngoài một cách nhanh chóng và an toàn.

• Ngăn ngừa hư hỏng thiết bị: Thao tác đúng quy trình giúp tránh làm hỏng các bộ phận như cáp thang máy, động cơ, hoặc hệ thống phanh.

• Tăng độ tin cậy của hệ thống: Cứu hộ chuẩn xác giúp thang máy sớm hoạt động trở lại.

Sự phối hợp giữa kỹ thuật viên thang máy và nhân viên an ninh rất quan trọng. Điều này không chỉ rút ngắn thời gian cứu hộ mà còn giảm thiểu rủi ro.

Những Tình Huống Thường Gặp Cần Cứu Hộ Thang Máy

Sự cố thang máy có thể xảy ra bất cứ lúc nào và với nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là những kịch bản thường gặp nhất mà các dịch vụ cứu hộ thang máy thường xuyên phải đối mặt:

• Thang máy bị kẹt giữa tầng: Đây là một trong những tình huống phổ biến nhất. Đôi khi, do sự cố điện lưới toàn khu vực, hoặc hệ thống điện dự phòng không hoạt động, thang máy có thể đột ngột dừng lại.

• Cabin không di chuyển: Trong trường hợp này, thang máy vẫn có điện, nhưng cabin không phản hồi các lệnh gọi tầng hoặc nút bấm bên trong. 

• Sự cố quá tải: Khi số lượng hoặc khối lượng người trong cabin vượt quá tải trọng thiết kế của thang máy, hệ thống an toàn sẽ tự động kích hoạt chế độ quá tải, khiến thang máy dừng lại. 

• Thắng phanh bị bó cứng: Đôi khi, bộ phận thắng phanh thang máy bị bó cứng do lỗi cơ khí hoặc điện, cũng có thể khiến thang không di chuyển.

• Không mở được cửa: Tình trạng cửa thang máy không mở được dù cabin đã về tầng cũng là một sự cố khó chịu, khiến người bên trong cảm thấy ngột ngạt và bí bách, đòi hỏi sự can thiệp từ bên ngoài.

Trong những trường hợp như vậy, việc có một quy trình cứu hộ thang máy rõ ràng và đội ngũ phản ứng nhanh là vô cùng cần thiết.

Quy Trình Tự Cứu Hộ Thang Máy An Toàn Khi Bị Mắc Kẹt

Khi thang máy bị kẹt là một trải nghiệm đáng sợ, nhưng việc giữ bình tĩnh và biết cách xử lý sẽ giúp bạn đảm bảo an toàn cho bản thân và những người đi cùng. 

Giữ Bình Tĩnh Và Đánh Giá Tình Hình

Ngay khi thang máy dừng đột ngột, phản ứng đầu tiên của nhiều người là hoảng sợ. Tuy nhiên, điều quan trọng nhất là bạn phải giữ bình tĩnh. Hít thở sâu và nhận ra rằng hầu hết các trường hợp thang máy bị kẹt đều được xử lý an toàn.

• Kiểm tra xem thang máy có còn điện không: Đèn có sáng không? Quạt thông gió có hoạt động không? Việc này giúp bạn biết được liệu đó có phải là sự cố mất điện hay lỗi kỹ thuật khác.

• Quan sát người xung quanh: Nếu bạn đi cùng người khác, hãy giúp họ giữ bình tĩnh. Đặc biệt chú ý đến trẻ em, người già hoặc những người có tiền sử bệnh lý để có thể hỗ trợ kịp thời.

• Lắng nghe âm thanh bên ngoài: Bạn có nghe thấy tiếng động cơ, tiếng người nói chuyện hay tiếng bước chân không? Điều này có thể cho bạn biết liệu có ai đang ở gần và có thể nghe thấy bạn không.

• Đừng cố gắng mở cửa bằng mọi giá: Đây là một trong những sai lầm nguy hiểm nhất. Việc cố gắng cạy cửa thang máy có thể khiến bạn bị kẹt vào khe hở hoặc rơi xuống hố thang. Hệ thống cửa thang máy được thiết kế để chỉ mở khi cabin ở đúng tầng và đảm bảo an toàn.

Báo Hiệu Và Tìm Kiếm Sự Trợ Giúp Từ Bên Ngoài

Sau khi đã giữ được bình tĩnh, bạn cần tìm cách liên lạc với bên ngoài để báo hiệu sự cố và yêu cầu cứu hộ khẩn cấp.

• Nhấn nút chuông báo động: Khi nhấn nút này, chuông báo động sẽ kêu to để thu hút sự chú ý của những người ở gần hoặc kích hoạt hệ thống báo động đến phòng điều khiển của tòa nhà.

• Sử dụng nút liên lạc nội bộ hoặc điện thoại: Nhấn nút này và nói rõ tình hình của bạn bên trong cabin như số người bị kẹt, cảm giác hiện tại. Hãy nói rõ tên và số điện thoại của bạn để họ tiện liên lạc lại.

• Gọi điện thoại di động (nếu có sóng): Nếu bạn có điện thoại và có sóng, hãy gọi ngay cho dịch vụ cứu hộ thang máy của tòa nhà, Ban quản lý tòa nhà, hoặc các số điện thoại khẩn cấp như cứu hỏa nếu không có số liên hệ nào khác.

Đợi Đội Cứu Hộ Và Tuân Thủ Hướng Dẫn

Khi bạn đã liên lạc được với bên ngoài, việc tiếp theo là kiên nhẫn chờ đợi đội cứu hộ thang máy chuyên nghiệp đến.

• Giữ liên lạc với bên ngoài: Nếu có thể, hãy duy trì liên lạc với người đã tiếp nhận thông tin của bạn. Họ sẽ thông báo cho bạn biết tình hình và thời gian dự kiến đội cứu hộ sẽ đến.

• Lắng nghe và tuân thủ mọi hướng dẫn: Khi đội cứu hộ đến và bắt đầu quá trình giải cứu, họ sẽ liên lạc với bạn qua intercom hoặc cửa. Hãy lắng nghe thật kỹ các hướng dẫn của họ và làm theo một cách chính xác. 

Việc tự cứu hộ thang máy an toàn không phải là bạn tự mình sửa chữa hay thoát ra ngoài, mà là bạn tự trang bị kiến thức để bảo vệ bản thân, liên lạc hiệu quả và phối hợp với lực lượng cứu hộ để được giải cứu một cách an toàn nhất.

Quy Trình Cứu Hộ Thang Máy Chuẩn An Toàn, Chuyên Nghiệp

Bước 1 – Nhận Thông Báo Và Xác Minh Tình Trạng

Khi xảy ra sự cố, việc đầu tiên là nhận thông báo qua nút chuông cứu hộ, điện thoại trong cabin, hoặc từ bộ điều khiển trung tâm. Trong đó ta cần:

• Xác định vị trí cabin: Sử dụng hệ thống giám sát thang máy hoặc thiết bị đo khoảng cách để biết cabin đang ở tầng nào hay kẹt giữa tầng.

• Đánh giá tình trạng người mắc kẹt: Hỏi về số lượng người, tình trạng sức khỏe, và mức độ hoảng loạn qua bộ đàm hoặc điện thoại cứu hộ.

• Ghi nhận thời gian sự cố: Điều này giúp ưu tiên hành động nhanh chóng, đặc biệt trong các tình huống nguy cấp.

Việc xác minh chính xác giúp đội cứu hộ chuẩn bị phương án phù hợp, tránh lãng phí thời gian.

Bước 2 – Trấn An Tinh Thần Người Mắc Kẹt

Người bị kẹt trong thang máy kẹt thường hoảng loạn, đặc biệt nếu không gian chật hẹp hoặc thiếu không khí. Kỹ thuật viên cần:

• Liên lạc thường xuyên: Sử dụng bộ đàm thang máy hoặc điện thoại cứu hộ để trấn an, thông báo rằng đội cứu hộ đang xử lý.

• Hướng dẫn cụ thể: Yêu cầu người mắc kẹt giữ bình tĩnh, không tự ý mở cửa hoặc nhảy ra ngoài, vì điều này có thể gây nguy hiểm.

Giữ liên lạc liên tục giúp người mắc kẹt cảm thấy an tâm, đồng thời tạo điều kiện cho đội cứu hộ tập trung vào công việc.

Bước 3 – Chuẩn Bị Phương Án Và Trang Thiết Bị Cứu Hộ

Trước khi tiến hành cứu hộ, đội ngũ cần:

• Kiểm tra sơ đồ thang máy: Xác định cấu trúc phòng máy, vị trí cáp thang máy, puly và hệ thống phanh.

• Chuẩn bị thiết bị: Bao gồm tay quay cứu hộ, tay đòn tháo phanh và các công cụ như đèn báo vị trí hoặc thiết bị đo khoảng cách.

• Phân công nhiệm vụ: Chia nhóm cứu hộ, đảm bảo mỗi thành viên hiểu rõ vai trò, từ vận hành thiết bị đến liên lạc với người mắc kẹt.

Chuẩn bị kỹ lưỡng giúp quá trình cứu hộ diễn ra trơn tru, giảm thiểu rủi ro cho cả người mắc kẹt và đội cứu hộ.

Bước 4 – Thực Hiện Cứu Hộ Thang Máy Theo Vị Trí Cabin

Tùy thuộc vào vị trí cabin, đội cứu hộ sẽ áp dụng các phương pháp sau:

• Cabin ở bằng tầng hoặc gần sàn tầng:

• Sử dụng chìa khóa cứu hộ để mở cửa cabin hoặc cửa tầng.

• Hỗ trợ người mắc kẹt bước ra ngoài an toàn.

• Cabin kẹt giữa tầng:

• Lắp tay quay cứu hộ vào hệ thống puly.

• Nhả phanh thang máy bằng tay đòn để cabin di chuyển từ từ.

• Quay puly để đưa cabin về vị trí gần nhất với sàn tầng, sau đó mở cửa.

• Sự cố phức tạp: Sử dụng thiết bị cứu hộ chuyên dụng như dụng cụ cắt cửa hoặc công cụ kiểm tra điện tử để xử lý các vấn đề như bó cứng phanh hoặc lỗi bo mạch điều khiển.

Mỗi thao tác cần được thực hiện cẩn thận, đảm bảo nguồn điện thang máy đã được ngắt để tránh tai nạn.

Bước 5 – Kiểm Tra Và Khắc Phục Sự Cố Sau Cứu Hộ

Sau khi giải cứu thành công, đội cứu hộ cần:

• Kiểm tra hệ thống: Đánh giá tình trạng động cơ thang máy, cáp tải, và hệ thống điều khiển để xác định nguyên nhân sự cố.

• Khắc phục lỗi: Thay thế hoặc sửa chữa các bộ phận hỏng, như bo mạch điều khiển, phanh thang máy, hoặc hệ thống liên lạc.

• Chạy thử thang máy: Đảm bảo thang hoạt động bình thường trước khi đưa vào sử dụng lại.

Việc kiểm tra kỹ lưỡng giúp ngăn ngừa sự cố tái diễn, đảm bảo an toàn cho người dùng.

Các Lưu Ý Quan Trọng Khi Cứu Hộ Thang Máy

Khi đối mặt với tình huống thang máy bị kẹt, sự bình tĩnh và hành động đúng đắn là chìa khóa. Dù bạn là người bị mắc kẹt hay người chứng kiến và muốn giúp đỡ, việc nắm vững các lưu ý quan trọng dưới đây sẽ giúp quá trình cứu hộ thang máy diễn ra an toàn và hiệu quả nhất:

• Chỉ thực hiện cứu hộ bởi đội ngũ được đào tạo chuyên nghiệp: Thang máy là một hệ thống phức tạp. Việc cố gắng tự cứu hộ mà không có đủ kiến thức, kỹ năng và thiết bị cứu hộ chuyên dụng có thể gây ra tai nạn nghiêm trọng cho bản thân và người bị mắc kẹt. 

• Người mắc kẹt tuyệt đối không tự ý mở cửa, cạy cửa: Trong tình huống hoảng loạn, bản năng có thể thúc đẩy bạn tìm mọi cách thoát ra. Tuy nhiên, việc cố gắng cạy cửa thang máy có thể khiến bạn bị kẹt vào các khe hở hoặc rơi xuống hố thang. 

• Giữ bình tĩnh và tuân thủ hướng dẫn: Nếu bạn là người bị kẹt, hãy cố gắng giữ bình tĩnh và liên lạc với bên ngoài. Khi đã liên lạc được với bên ngoài, quan trọng nhất, hãy lắng nghe và tuân thủ tuyệt đối mọi hướng dẫn từ kỹ thuật viên cứu hộ thang máy. 

• Đảm bảo nguồn điện thang máy được ngắt hoàn toàn trước khi mở cửa cứu hộ: Đây là một quy tắc an toàn cơ bản cho đội cứu hộ. Việc này nhằm tránh trường hợp thang máy bất ngờ hoạt động trở lại trong lúc cứu hộ, gây nguy hiểm cho cả người bị kẹt và kỹ thuật viên.

Cứu hộ thang máy là một công việc đòi hỏi kỹ năng, sự phối hợp, và thiết bị chuyên dụng. Bằng cách tuân thủ quy trình cứu hộ thang máy chuẩn an toàn, sử dụng đúng trang thiết bị cứu hộ, và chú ý các lưu ý quan trọng, bạn có thể đảm bảo an toàn cho người mắc kẹt và bảo vệ hệ thống thang máy. 

Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ về bảo trì thang máy hoặc dịch vụ cứu hộ thang máy, hãy liên hệ với Thang máy iTEK ELEVATOR qua số hotline 096.222.0880 để được tư vấn chi tiết.